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Términos y Condiciones


INFORMACIÓN GENERAL

Este sitio web es gestionado por Rosalique Skincare. A lo largo de la web, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” hacen referencia a Rosalique Skincare. Ponemos a tu disposición este sitio web, junto con toda la información, herramientas y servicios que en él se ofrecen, sujeto a tu aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos que se indican aquí.

Al visitar nuestro sitio y/o realizar una compra, participas en nuestro Servicio y aceptas cumplir con los siguientes Términos y Condiciones, incluidos aquellos que se mencionan o enlazan desde este documento. Estos términos se aplican a todos los usuarios de la web: navegantes, clientes, proveedores, comerciantes o colaboradores de contenido, sin excepción.

Te pedimos que leas atentamente estos Términos y Condiciones antes de utilizar nuestro sitio. Al acceder o utilizar cualquier sección de la web, aceptas quedar vinculado por estos términos. Si no estás de acuerdo con todas las condiciones, no deberías acceder ni utilizar nuestros servicios. Si se considera que estas condiciones constituyen una oferta, la aceptación queda limitada únicamente a ellas.

Cualquier función o herramienta nueva que se incorpore a nuestra tienda online también estará sujeta a estas condiciones. Puedes consultar la versión más actualizada de los Términos y Condiciones en esta misma página. Nos reservamos el derecho a actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de este acuerdo mediante la publicación de cambios en nuestra web. Es responsabilidad del usuario revisar esta sección de forma periódica para estar al tanto de las posibles modificaciones. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios supone la aceptación de dichos ajustes.

Nuestra tienda funciona a través de Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico para vender nuestros productos y servicios.


SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE

Al aceptar estos Términos de Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu país, estado o provincia de residencia, o que, siendo mayor de edad, autorizas a tus dependientes menores a utilizar este sitio web.

No está permitido utilizar nuestros productos para fines ilegales o no autorizados, ni violar ninguna ley vigente en tu jurisdicción al utilizar este servicio (incluidas, entre otras, las leyes de propiedad intelectual).

Está prohibido transmitir virus, malware o cualquier código de carácter destructivo. El incumplimiento de cualquiera de estos términos resultará en la cancelación inmediata de tus servicios.


SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación de nuestros servicios a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

Entiendes y aceptas que los contenidos que compartas (excepto la información de tarjetas de crédito) pueden transmitirse sin cifrado a través de diversas redes y adaptarse a requisitos técnicos de conexión o dispositivos. La información de pago con tarjeta siempre se cifra durante su transmisión.

Te comprometes a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte de este servicio, ni su uso o acceso, sin nuestra autorización expresa por escrito.

Los títulos y encabezados de este acuerdo se incluyen únicamente para facilitar su lectura y no afectan ni limitan el contenido de los términos.


SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No nos hacemos responsables si la información publicada en este sitio no es precisa, completa o actual. El contenido se ofrece únicamente a título informativo y no debe tomarse como base exclusiva para la toma de decisiones sin consultar fuentes primarias, más precisas, completas o actualizadas. El uso de cualquier contenido de este sitio queda bajo tu propia responsabilidad.

Este sitio puede contener información histórica que, por su naturaleza, no está actualizada y se proporciona solo como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar los contenidos de este sitio en cualquier momento, aunque no asumimos ninguna obligación de actualizar la información publicada. Aceptas que es tu responsabilidad revisar periódicamente el sitio para verificar posibles cambios.


SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos pueden cambiar en cualquier momento y sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir el Servicio —o cualquier parte de su contenido— en cualquier momento y sin previo aviso.

No asumimos responsabilidad alguna frente a ti ni frente a terceros por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.


SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS (cuando corresponda)

Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente a través de nuestro sitio web. Estos artículos pueden contar con existencias limitadas y solo podrán devolverse o cambiarse de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones.

Hemos realizado el mayor esfuerzo posible para mostrar con precisión los colores e imágenes de nuestros productos tal y como aparecen en la tienda. Sin embargo, no podemos garantizar que la visualización de los colores en la pantalla de tu dispositivo sea totalmente fiel a la realidad.

Nos reservamos el derecho —sin estar obligados a ello— de limitar la venta de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, caso por caso. También nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de productos o servicios que ofrecemos. Las descripciones de productos y sus precios están sujetos a cambios en cualquier momento, sin previo aviso y a nuestra entera discreción. Asimismo, nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio realizada en este sitio será nula donde esté prohibida por ley.

No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material adquirido o recibido por ti cumplirá con tus expectativas, ni que se corregirán posibles errores en el servicio.


SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realices con nosotros. A nuestra entera discreción, podemos limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden aplicarse a pedidos realizados desde la misma cuenta de cliente, utilizando la misma tarjeta de crédito y/o compartiendo dirección de facturación o envío.

En caso de realizar algún cambio o cancelar un pedido, intentaremos notificártelo a través del correo electrónico, dirección de facturación y/o número de teléfono proporcionado en el momento de la compra. Asimismo, nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro juicio, parezcan realizados por distribuidores, revendedores o mayoristas.

Te comprometes a proporcionar información actualizada, completa y precisa para todas las compras efectuadas en nuestra tienda, y a actualizar oportunamente los datos de tu cuenta, incluidos correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para poder completar correctamente tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.

Para más detalles, consulta nuestra Política de Devoluciones.


SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que te brindemos acceso a herramientas proporcionadas por terceros, sobre las cuales no ejercemos control, supervisión ni intervención alguna.

Reconoces y aceptas que dichas herramientas se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías, declaraciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo por nuestra parte. No asumimos responsabilidad alguna por cualquier situación que derive del uso de estas herramientas opcionales de terceros.

El uso que hagas de estas herramientas será bajo tu propia responsabilidad y criterio. Te recomendamos revisar y aceptar previamente los términos y condiciones bajo los cuales son proporcionadas por sus respectivos proveedores.

Además, en el futuro podríamos añadir nuevos servicios, herramientas y funciones en nuestro sitio web (incluyendo nuevas utilidades y recursos). Dichas incorporaciones también estarán sujetas a estos Términos y Condiciones de Servicio.


SECCIÓN 8 - ENLACES A TERCEROS

Algunos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro sitio pueden incluir materiales o enlaces a sitios web de terceros.

Estos enlaces pueden dirigirte a páginas externas que no están afiliadas con nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar su contenido o precisión, y no garantizamos ni asumimos responsabilidad alguna por materiales, productos, servicios o sitios web de terceros.

Asimismo, no nos hacemos responsables por ningún daño o perjuicio relacionado con la compra, uso de bienes, servicios, contenidos, recursos o cualquier otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros. Te recomendamos revisar detenidamente las políticas y condiciones de esos sitios antes de realizar cualquier operación. Cualquier reclamación, consulta o queja relacionada con productos de terceros debe dirigirse directamente al proveedor correspondiente.


SECCIÓN 9 - COMENTARIOS, OPINIONES Y ENVÍOS DE USUARIOS

Si, a petición nuestra, envías determinados contenidos (por ejemplo, participación en concursos) o sin que lo solicitemos nos compartes ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, postal o por cualquier otro medio (en conjunto, “comentarios”), aceptas que podremos, en cualquier momento y sin limitación, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir o utilizar por cualquier medio dichos comentarios.

No estamos obligados a:

  1. Mantener la confidencialidad de los comentarios.
  2. Compensarte económicamente por ellos.
  3. Responder a los comentarios recibidos.

Podemos, aunque no estamos obligados a ello, supervisar, editar o eliminar contenidos que, a nuestro criterio exclusivo, consideremos ilegales, ofensivos, amenazantes, difamatorios, pornográficos, obscenos o que infrinjan derechos de propiedad intelectual o los presentes Términos de Servicio.

Aceptas que tus comentarios no vulnerarán ningún derecho de terceros, incluidos derechos de autor, marcas registradas, privacidad, derechos de imagen o cualquier otro derecho personal o de propiedad. Asimismo, garantizas que tus comentarios no contendrán contenido difamatorio, ilícito, abusivo, obsceno ni ningún virus informático o software malicioso que pueda afectar el funcionamiento del sitio o de cualquier sitio relacionado.

No podrás utilizar una dirección de correo falsa, suplantar a otra persona ni engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de los comentarios. Tú eres el único responsable por el contenido y exactitud de los comentarios que realices. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por ti o por terceros.


SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL

La recopilación y el uso de tu información personal a través de nuestra tienda se rige por nuestra Política de Privacidad. Te invitamos a consultarla para conocer cómo protegemos y gestionamos tus datos.


SECCIÓN 11 - ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES

En algunas ocasiones, es posible que nuestro sitio web o los servicios publicados contengan errores tipográficos, imprecisiones u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, tiempos de entrega o disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, imprecisión u omisión, así como de actualizar o modificar información o cancelar pedidos si detectamos que algún dato dentro del Servicio o en cualquier sitio relacionado es incorrecto, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que hayas realizado tu pedido).

No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar información publicada en nuestro Servicio o sitio web relacionado, salvo que lo exija la ley. El hecho de que haya una fecha de actualización indicada en algún apartado del Servicio o sitio no debe interpretarse como que toda la información ha sido revisada o actualizada.


SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS

Además de las restricciones ya mencionadas en estos Términos de Servicio, queda prohibido utilizar este sitio o su contenido para:

a) Cualquier propósito ilícito.
b) Solicitar a terceros que realicen actos ilegales.
c) Violar normativas, leyes o regulaciones de carácter internacional, nacional, estatal, provincial o local.
d) Infringir derechos de propiedad intelectual, tanto nuestros como de terceros.
e) Hostigar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desacreditar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad.
f) Proporcionar información falsa o engañosa.
g) Subir o distribuir virus o cualquier otro código malicioso que pueda afectar el funcionamiento del sitio, de servicios relacionados, de otros sitios web o de Internet en general.
h) Recopilar o rastrear información personal de otros usuarios sin su consentimiento.
i) Realizar prácticas de spam, phishing, pharming, pretexting, crawling o scraping.
j) Usar el sitio para fines obscenos o inmorales.
k) Interferir con o vulnerar las medidas de seguridad del Servicio, de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu acceso al Servicio o a cualquier sitio relacionado si incurres en alguno de estos usos prohibidos.


SECCIÓN 13 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos, declaramos ni aseguramos que el uso de nuestros servicios será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.
Tampoco garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del servicio serán precisos o confiables.
Reconoces y aceptas que, en ocasiones, podemos suspender el servicio por periodos indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento, sin previo aviso.

Aceptas expresamente que el uso o la imposibilidad de uso del servicio corre por tu cuenta y riesgo. El servicio, así como todos los productos y servicios que se te entreguen a través de él, se ofrecen (salvo que se indique expresamente lo contrario) “tal cual” y “según disponibilidad”, sin ningún tipo de garantía, declaración o condición, ya sea expresa o implícita, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, calidad satisfactoria, adecuación para un propósito específico, durabilidad, titularidad y no infracción.

En ningún caso Rosalique Skincare, ni nuestros directores, empleados, afiliados, agentes, contratistas, proveedores, licenciantes o prestadores de servicios serán responsables por ningún daño, pérdida, reclamación o perjuicio de ningún tipo, ya sea directo, indirecto, incidental, punitivo o consecuente, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, ingresos, ahorros, datos o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluida negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, que se derive del uso de nuestros servicios o productos, o de cualquier otra reclamación relacionada con tu uso del servicio o producto, incluyendo —sin limitarse a ello— errores u omisiones en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo como resultado del uso del servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del servicio, incluso si se ha advertido de su posibilidad.

Dado que algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos casos nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la legislación aplicable.


SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN

Te comprometes a indemnizar, defender y mantener indemne a Rosalique Skincare, así como a nuestra casa matriz, filiales, afiliados, socios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, prestadores de servicios, subcontratistas, proveedores, internos y empleados frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos honorarios razonables de abogados, presentada por un tercero debido a, o como consecuencia de, tu incumplimiento de estos Términos de Servicio o de los documentos que se incorporan por referencia, o de tu violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.


SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos de Servicio se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la medida máxima permitida por la legislación aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos, sin que ello afecte la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.


SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes adquiridas antes de la fecha de terminación permanecerán vigentes después de la finalización de este acuerdo, para todos sus efectos.

Estos Términos de Servicio estarán en vigor a menos que tú o nosotros los demos por terminados. Puedes rescindir estos Términos en cualquier momento notificándonos que ya no deseas utilizar nuestros servicios o cuando dejes de utilizar nuestro sitio.

Si, según nuestro criterio exclusivo, incumples o sospechamos que has incumplido alguna disposición de estos Términos, podremos resolver este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, quedando tú obligado a pagar cualquier importe adeudado hasta la fecha de terminación incluida, y/o negar el acceso a nuestros servicios (o a parte de ellos).


SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos de Servicio, junto con cualquier política o norma de funcionamiento publicada por nosotros en este sitio o respecto al servicio, constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros, y rigen tu uso del servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre tú y nosotros (incluidas versiones anteriores de los Términos de Servicio).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos no se interpretará en contra de la parte que los haya redactado.


SECCIÓN 18 - LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos de Servicio, así como cualquier acuerdo separado mediante el cual te proporcionemos nuestros servicios, se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Reino Unido.


SECCIÓN 19 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Puedes consultar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos publicando actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar periódicamente nuestro sitio para comprobar si hay cambios. El uso continuado de nuestro sitio web o servicio tras la publicación de cualquier modificación constituye la aceptación de dichos cambios.


SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

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Países Bajos

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Correo electrónico: info@rosalique.es